FAQ - Questions Fréquentes

Oui, nous assurons les transferts depuis et vers tous les aéroports parisiens : CDG, Orly et le Bourget. Nous proposons également des liaisons inter-aéroports pour vos correspondances.

Nous suivons votre vol en temps réel. En cas de retard, votre chauffeur ajuste son heure d'arrivée automatiquement, sans frais supplémentaires. Nous vous attendons à la sortie avec une pancarte à votre nom.

Oui, nous proposons des solutions adaptées aux entreprises : facturation mensuelle, compte dédié, tarifs négociés pour les trajets réguliers, et mise à disposition de véhicules pour vos événements professionnels.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, espèces et virement. Le paiement s'effectue après le trajet. Pour les entreprises, nous proposons également la facturation différée.

Oui, nous proposons des circuits découverte de Paris et ses environs : Tour Eiffel, Versailles, Fontainebleau, Giverny. Nos chauffeurs connaissent parfaitement la capitale et peuvent vous conseiller sur les meilleurs itinéraires.

Oui, à la demande : Courchevel ↔ Méribel (20 min), Méribel ↔ Val Thorens (25 min), Les Menuires ↔ Val Thorens (15 min), dès 60€ le trajet en Tesla Model Y. Idéal pour un dîner dans une autre station ou un cours de ski. Réservation jusqu'à 2h avant le départ, service jusqu'à 2h du matin.

Chaque réservation inclut le suivi de vol automatique : votre chauffeur voit votre heure réelle d'atterrissage et ajuste la prise en charge sans aucun frais, même avec 3 heures de retard. C'est pour cela que nous vous demandons votre numéro de vol plutôt que votre heure d'arrivée prévue.

Trois seulement, toujours annoncés avant confirmation : +20% pour les prises en charge entre 22h et 6h, +10 à 15% en haute saison scolaire (annoncé au devis), et temps d'attente au-delà de 60 minutes facturé 25€/h par tranches de 15 minutes. Tout le reste — péages, parkings aéroport, skis, sièges enfant, arrêt épicerie de 10 min — est inclus.

Oui, c'est notre standard : vous ne payez qu'après le trajet, par carte bancaire, virement ou espèces, contre reçu. Aucun prépaiement ni empreinte bancaire n'est demandé à la réservation, et l'annulation est gratuite jusqu'à 24h avant la prise en charge.

Tous nos chauffeurs sont des professionnels de la montagne : ils roulent toute l'année sur la Tarentaise, connaissent chaque virage des routes de Courchevel 1850 comme de La Plagne, et leurs véhicules sont équipés de pneus neige et chaînes de décembre à avril. En cas de fermeture de col ou de chenillement, ils connaissent les itinéraires alternatifs et partent plus tôt si nécessaire.